الإستعلام

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تقوم شركة Zorlu Yapı Yatırım Anonim Şirketi ("الشركة") أثناء استخدامك أو زيارتك لمواقعنا الإلكترونية ("الموقع") أو تطبيقاتنا أو جميع قنواتنا المماثلة التي نتيحها لاستخدامك عبر الإنترنت أو غير المتصلة بالإنترنت (سيشار إلى جميع القنوات المذكورة أعلاه مجتمعة باسم "المنصة")، باستخدام تقنيات معينة ("ملفات تعريف الارتباط") مثل ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وملفات GIF وما إلى ذلك لتحسين تجربتك. تم إعداد هذا النص في نطاق المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (القانون) والبيان الخاص بالإجراءات والمبادئ الواجب الامتثال لها في الوفاء بالالتزام بالتوضيح.

يتم استخدام هذه التقنيات وفقًا للتشريعات التي نخضع لها، وخاصة قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون").

من خلال سياسة توضيح ملفات تعريف الارتباط هذه، نشرح لك أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تم جمعها أثناء استخدامك للمنصات وكيفية إمكانك بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه، وفيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها تلقائيًا من خلال وضع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا على الويب على جهازك.

يمكننا التوقف عن استخدام ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا وتطبيقنا، أو تغيير أنواعها أو وظائفها، أو إضافة ملفات تعريف ارتباط جديدة إلى موقعنا وتطبيقنا. لذلك، نحتفظ بالحق في تغيير أحكام سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. ستصبح أي تغييرات يتم إجراؤها على سياسة ملفات تعريف الارتباط الحالية سارية بعد نشرها على الموقع أو التطبيق أو أي وسيلة إعلام عامة. يمكنك العثور على تاريخ التحديث الأخير في نهاية النص.

طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني ونقل البيانات الشخصية

ملفات تعريف الارتباط الإلزامية: تُستخدم لتنفيذ خدمة مجتمع المعلومات التي طلبتها (تسجيل الدخول، وملء النماذج، وتذكر تفضيلات الخصوصية، وحساب الزوار على موقعنا الإلكتروني وقياس حركة المرور). تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها إلكترونيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط في نطاق زيارتك لموقعنا على الويب أو نتيجة استخدامك لتطبيقنا ضمن نطاق المادة 5 (2) (ج) من القانون والتي تنص على "ضرورة معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ العقد" أو المادة (و) والتي تنص على "إلزامية معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني".

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل: ترتبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل بمعلومات حول كيفية استخدام موقعنا على الويب، أو الصفحات التي تمت زيارتها أو الروابط المستخدمة. لا يتم استخدام أي من المعلومات المذكورة أعلاه لتحديد هويتك، وجميع المعلومات المذكورة تكون يشكل جماعي ومجهولة الهوية أيضًا. تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال الحصول على موافقتك الصريحة ضمن نطاق الفقرة 5 (1) من القانون.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتفضيلية: يتم استخدامها لأغراض جعل موقعنا أكثر فاعلية وإضفاء الطابع الشخصي عليه (ضمان تذكر تفضيلاتك عند دخولك مرة أخرى إلى الموقع، باستثناء تفضيلات الخصوصية الخاصة بك). تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال الحصول على موافقتك الصريحة ضمن نطاق الفقرة 5 (1) من القانون.

ملفات تعريف ارتباط الاستهداف أو الإعلانات: يتم استخدامها من قبل شركائنا في العمل لتحديد اهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة. تتم معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال الحصول على موافقتك الصريحة ضمن نطاق الفقرة 5 (1) من القانون.

يتم الحصول على موافقة صريحة من المستخدمين من أجل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا، بخلاف ملفات تعريف الارتباط الإلزامية، ويتم توفير الفرصة لتغيير موافقتهم في أي وقت. يمكن للمستخدمين من خلال قسم إدارة ملفات تعريف الارتباط رؤية أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني ويمكنهم تعيين تفضيلاتهم باستخدام خيارات "تشغيل" أو "إيقاف تشغيل" لجميع ملفات تعريف الارتباط باستثناء ملفات تعريف الارتباط الإلزامية. ومرة أخرى، يمكن للمستخدمين دائمًا تغيير تفضيلاتهم من خلال هذه اللوحة.

يمكنك دائمًا إدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط من قسم إدارة ملفات تعريف الارتباط.

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية التي تم جمعها مع موردينا المحليين وفقًا للتشريعات وبحيث يقتصر ذلك على تحقيق الأغراض المحددة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. ومرة أخرى، في حالة موافقتك الصريحة، سيتم نقل بياناتك الشخصية التي تم جمعها إلى مزودي الخدمة لدينا خارج تركيا وفقًا للتشريعات وبحيث يقتصر ذلك على تحقيق الأغراض المحددة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

أنواع ملفات تعريف الارتباط حسب مدتها

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة وتختفي مع إغلاق المتصفح أو إنهاء الجلسة.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: عبارة عن ملفات تعريف الارتباط التي تبقى على محرك الأقراص الثابتة لديك حتى تقوم بحذفها أو حتى يقوم المتصفح بحذفها تلقائيًا حسب يوم حذفها. يتم تحديد تاريخ حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة مسبقًا، حتى إذا كان تواريخ الحذف متنوعة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط حسب أطرافها

• ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول: كما يوحي اسمها، ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول هي ملفات تعريف ارتباط يتم وضعها على جهازك بواسطة منصاتنا. يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول مباشرةً بواسطة موقع الويب الذي يزوره المستخدم، أي عنوان URL الظاهر في شريط عنوان المتصفح (على سبيل المثال: com.tr).
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث: ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف الارتباط الموضوعة على جهازك من قبل أطراف ثالثة تنشر الإعلانات أو تنفذ أنظمة تحليلية، وليس من خلال منصاتنا التي تزورها. يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من قبل مجال مختلف عن المجال الذي يزوره المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط وأغراضها

• ملفات تعريف الارتباط الإلزامية: ملفات تعريف الارتباط الإلزامية هي ملفات تعريف ارتباط ضرورية لأداء الوظائف الرئيسية لموقعنا على الويب وهي ملفات تعريف ارتباط توفر الأمان وإدارة الشبكة والوصول إلى موقعنا. ملفات تعريف الارتباط الإلزامية هي ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وتعالج البيانات الشخصية أثناء الجلسة (باستثناء ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بتفضيلات الخصوصية، لأن ملفات تعريف الارتباط هذه تدوم لفترة أطول من مدة الجلسة) ويتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء الجلسة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه باعتبارها إلزامية لإنجاز خدمة مجتمع المعلومات التي طلبتها (تسجيل الدخول وملء النماذج وتذكر تفضيلات الخصوصية).
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية / التفضيلية: ملفات تعريف الارتباط التفضيلية، والمعروفة أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، هي ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بتذكر تفضيلاتك السابقة، مثل اللغة المستخدمة لموقع الويب أو المنطقة المفضلة، أو اسم المستخدم وكلمة المرور التلقائية لتسجيل الدخول. تُستخدم هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا أكثر فاعلية وإضفاء الطابع الشخصي عليه (ضمان تذكر تفضيلاتك عند دخولك مرة أخرى إلى الموقع، باستثناء تفضيلات الخصوصية الخاصة بك).
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء / التحليل: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل متكرر لتحسين الموقع، بما في ذلك لقياس تأثير الإعلانات على الأشخاص المعنيين. يتم استخدامها من قبل مالكي مواقع الويب لتقدير عدد الزوار الفريدين، أو تحديد أهم الكلمات المفتاحية لمحرك البحث التي تؤدي إلى موقع ويب، أو مراقبة تصفح موقع الويب.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات هي ملفات تعريف ارتباط توفر إعلانات مخصصة من خلال تتبع سلوك المستخدمين عبر الإنترنت. قد تشارك ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا المعلومات التي تجمعها مع معلنين آخرين من الأطراف الثالثة.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على منصاتنا

ملفات تعريف الارتباط الإلزامية

استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط أمرًا إلزاميًا حتى يعمل موقعنا وتطبيقنا بشكل صحيح. على سبيل المثال، تضمن ملفات تعريف ارتباط المصادقة، التي يتم تنشيطها عند تسجيل الدخول إلى موقعنا، تضمن استمرار جلستك النشطة عند التبديل من صفحة إلى أخرى على موقعنا.

ملف تعريف الارتباط	التوضيح	معلومات الطرف	المدة
NSC_MCWT_ApsmvDfoufsQTN_IUUQ	ملف تعريف الارتباط المستخدم لخدمات أمان Citrix NetScaler Gateway. يتم استخدامه لأغراض أمنية.	الطرف الأول	دقيقتان

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتفضيلية

تتيح لك ملفات تعريف الارتباط هذه تخصيص الخدمات المقدمة على موقعنا من خلال تذكر تفضيلاتك وخياراتك على الموقع والتطبيق. على سبيل المثال، يسمح لنا بتذكر اختيارك للغة على موقعنا أو حجم الخط الذي اخترته عند قراءة النص. إذا وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتفضيلية، فسيتم نقل بياناتك الشخصية إلى خارج تركيا.

ملف تعريف الارتباط	التوضيح	معلومات الطرف	المدة
_GRECAPTCHA	يتم استخدامه لضمان أمان النماذج المستخدمة في الموقع. وهو ملف تعريف الارتباط الخاص بمنتج Google Recaptcha.	الطرف الثالث	6 دقائق

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تحسين استخدامك لموقعنا وتطبيقنا الخدمات التي نقدمها لك من خلال تحليل الأداء. على سبيل المثال، يمكننا تحديد الصفحات الأكثر مشاهدة لزوارنا بفضل ملفات تعريف الارتباط هذه، وما إذا كان موقعنا يعمل بشكل صحيح والمشكلات المحتملة. إذا وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل، فسيتم نقل بياناتك الشخصية إلى مزودي الخدمة لدينا خارج تركيا.

ملف تعريف الارتباط	التوضيح	معلومات الطرف	المدة
_ga_2Q017MPC15	يتم استخدامه لجمع معلومات إحصائية حول عدد المستخدمين الذين نقروا على الموقع والصفحات، ومدة توقف المستخدمين.	الطرف الثالث	6 دقائق

ملفات تعريف ارتباط الاستهداف أو الإعلانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للترويج للمنتجات والخدمات لك على موقعنا أو في قنوات أخرى غير موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نتعاون مع بعض شركائنا التجاريين لتقديم الإعلانات لك والترويج لك داخل موقعنا أو خارجه. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع ما إذا كنت قد نقرت على إعلان شاهدته على موقعنا، وما إذا كنت قد استفدت من الخدمة المقدمة على الموقع الذي وجهك الإعلان إليه بعد أن جذب الإعلان انتباهك. إذا وافقت على استخدام ملفات تعريف ارتباط الاستهداف أو الإعلانات، فسيتم نقل بياناتك الشخصية خارج تركيا.

ملف تعريف الارتباط	التوضيح	معلومات الطرف	المدة
1P_JAR	تستخدم لقياس تتبع / تحويل الإعلان وإعادة الاستهداف.	الطرف الثالث	دقيقتين
NID	تستخدم لحفظ إعدادات الإحصاء للإعلان وإعادة استهداف.	الطرف الثالث	6 أشهر
__Secure-3PAPISID	تستخدم لحفظ إعدادات الإحصاء للإعلان وإعادة استهداف.	الطرف الثالث	سنتين
__Secure-3PSID	تستخدم لحفظ إعدادات الإحصاء للإعلان وإعادة استهداف.	الطرف الثالث	سنتين
__Secure-3PSIDCC	تستخدم لحفظ إعدادات الإحصاء للإعلان وإعادة استهداف.	الطرف الثالث	سنتين

كيف يمكنني التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط؟

تفضيلات زوارنا ومستخدمينا فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ضرورية بالنسبة لنا. ومع ذلك، يجب استخدام ملفات تعريف الارتباط، حيث إنها إلزامية لكي تعمل المنصة. بالإضافة إلى ذلك، نود أن نذكرك بأن بعض وظائف المنصة قد لا تعمل جزئيًا أو كليًا إذا تم إيقاف تشغيل بعض ملفات تعريف الارتباط.

المعلومات حول كيفية إدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط المستخدمة على المنصة هي كما يلي:

• يتمتع الزوار بفرصة تخصيص تفضيلاتهم لملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الذي يشاهدون من خلاله المنصة. إذا كان المتصفح المستخدم يوفر هذا الإمكان، فمن الممكن تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. وبالتالي، يكون مالكي البيانات لديهم الإمكان لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط، على الرغم من أن ذلك قد يختلف وفقًا للإمكانيات التي يوفرها المتصفح، أو بإمكانهم اختيار تلقي تحذير قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو تعطيل أو حذف بعض ملفات تعريف الارتباط فقط.
• على الرغم من اختلاف التفضيلات حول هذا الموضوع وفقًا للمتصفح المستخدم، فمن الممكن الوصول إلى التوضيح العام على موقع https://www.aboutcookies.org/. قد يلزم إجراء تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بشكل منفصل لكل جهاز يصل من خلاله الزائر إلى المنصة.
• انقر هنا لإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط التي يديرها Google Analytics.
• انقر هنا لإدارة تجربة الإعلانات المخصصة التي تقدمها Google.
• يمكن إدارة التفضيلات من حيث ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها العديد من الشركات للأنشطة الإعلانية من خلال موقع Your Online Choices.
• يمكن استخدام قائمة الإعدادات الخاصة بالجهاز المحمول لإدارة ملفات تعريف الارتباط على الأجهزة المحمولة.
• لديك إمكانية تخصيص تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات متصفحك.

Adobe Analytics	http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL	https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome	http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
MozillaFirefox	http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera	http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari:	https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

ما هي حقوقك كمالك بيانات؟

يتمتع مالكي البيانات بالحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية،

• معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها،
• طلب معلومات عن البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها،
• لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها،
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها في تركيا أو في الخارج،
• طلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراء الذي تم اتخاذه في هذا النطاق،
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حالة اختفاء الأسباب التي تتطلب معالجتها، على الرغم من معالجتها وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراء الذي تم اتخاذه في هذا النطاق،
• الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا بالأنظمة الآلية،
• طلب تعويض الضرر في حالة التضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية

وفقًا لأحكام البيان الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مراقب البيانات، في حال إرسالك لطلباتك المتعلقة بحقوقك المعنية، كتابيًا إلى العنوان Zorlu Center Zorlu Center, Levazım Mahallesi, Koru Sokak No:2 34340 Beşiktaş/İstanbul أو إلى عنوان البريد الإلكتروني Zorluyapi@hs03.kep.tr بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع جهاز محمول، أو إلى عنوان البريد الإلكتروني Zorluyapiinfo@zorlu.com عبر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في أنظمة شركتنا إن وجد، سيتم تنفيذ طلباتك مجانًا في غضون ثلاثين يومًا على أبعد تقدير؛ ولكن، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم طلب رسوم منك وفقًا للتعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

تاريخ آخر تحديث: 11/10/2022